Esthétique et bien-être

Adresse
Bien-Être

Bienvenue chez Adresse Bien-Être !Esthéticienne passionnée depuis plusieurs années, je vous propose différents soins du corps et du visage conçus pour vous faire voyager vers votre bien-être intérieur.Laissez-vous envelopper par des gestes délicats et des produits naturels qui prendront soin de votre peau tout en respectant la nature qui nous entoure.Notre institut se trouve à l’étage de l'espace partagé situé au 18 rue des Transports,
31320 Castanet-TolosanQue ce soit pour des soins de détente ou des épilations, chaque détail est pensé pour votre bien-être.Professionnalisme et douceur guident nos prestations.Prenez rendez-vous pour découvrir nos soins personnalisés.A bientôt pour une expérience bien-être unique.Léa

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Un voyage sensoriel et olfactif

Soins du Corps

Ce monde magique des soins du corps, où chaque prestation est une invitation à l'évasion.
Lors de votre rendez-vous, choisissez votre fragrance préférée pour le gommage, l'enveloppement et les huiles de massage. Ce voyage sensoriel personnalisé devient une histoire de bien-être écrite uniquement pour vous, où chaque instant est une escapade unique, un rêve éphémère.

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La beauté de la peau

Soins du Visage

Rêvez d'une oasis de détente, où le stress s'évapore et où votre peau est choyée. Les soins du visage professionnels deviennent une escapade régulière, une invitation à la douceur et à la revitalisation. Vous émergez non seulement avec une peau éclatante, mais aussi avec une énergie renouvelée, prête à affronter le monde avec une confiance rayonnante.

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La douceur

Épilations et Forfaits

Optimisez vos séances d'épilation avec notre cire rigoureusement sélectionnée. Sa qualité exceptionnelle, vous assure une épilation à la fois délicate et efficace.

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Offrez du bien-être à toutes occasions

Cartes Cadeaux

Anniversaires, fêtes de fin d'année, pour le plaisir... Optez pour les cartes cadeaux ou chèques cadeaux.
Valables pendant un an, vous serez certain de faire plaisir.

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Découvrez les offres de Noël

Profitez des offres de Noël dans votre institut, pour offrir à vos proches un cadeau bien-être dans votre institut de Castanet-Tolosan.
Sous forme de chèque cadeau, bénéficiez d'une réduction en fonction du montant choisi.
Massage, soins complet...
Pour Noël, une idée cadeau détente !

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CGV
Adresse Bien Être

Les présentes Conditions Générales de Vente (dîtes CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à tout achat des services suivants : soins visage, soins du corps, massages esthétique, drainage lymphatique esthétique, épilations, et autres prestations de services proposées par Adresse Bien-Être (Vente de bons cadeaux, et vente de produits cosmétiques).
Adresse Bien-Être commercialise par le biais de son enseigne physique.
Par le biais des termes « site internet » ou « Site Adresse Bien-Être » sont inclus les démarches effectuées via la plateforme de réservation en ligne Planity où il est possible de prendre rendez-vous pour toutes les prestations, y compris les offres ponctuelles, et où un acompte peut être demandé lors de la réservation de ce dernier.
Le terme de « réservation » inclut également les réservations par téléphone, sms, mail, réseaux sociaux, en somme, tout mode de communication.Mentions légales et coordonnées du vendeur, adresse où est exercée l’activité :
Adresse Bien-Être
18 rue des Transports
31320 Castanet-Tolosan
Adresse du siège social :
239 Chemin de Tucaut, APP D02
31270 CugnauxConditions générales applicables à partir de Février 2023 sous réserve de modifications sans préavis.
Annulent et remplacent les précédentes le cas échéant.
Merci de prendre connaissance …1.1 – Le client reconnaît avoir choisi en connaissance de cause les prestations de service correspondant à ses besoins et avoir reçu d’ADRESSE BIEN-ETRE toutes les informations et conseils nécessaires pour souscrire au présent engagement.
Toutes les interventions effectuées par ADRESSE BIEN-ETRE sont réalisées aux présentes conditions générales présentes dans le centre de beauté ou par mail sur simple demande à l’adresse : adressebienetre@gmail.com
Toute commande passée par le client auprès d’ADRESSE BIEN-ETRE implique donc l’acceptation totale des conditions définies dans ce document.
1.2 – ADRESSE BIEN-ETRE se réserve le droit de modifier à tout moment ces présentes conditions, sans autre formalité.
L’Acheteur est invité à lire attentivement les présentes Conditions Générales, à les télécharger et/ou les imprimer et à en conserver une copie.
1.3 – Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve :
- À l’ensemble des ventes de produits cosmétiques de l’entreprise ADRESSE BIEN-ETRE
- Des prestations de beauté
- Des cartes cadeaux proposées dans le centre de beauté et sur le Site d’ADRESSE BIEN-ETRE (www.adressebienetre.fr)
En conséquence, le fait pour toute personne de commander des Prestations de Beauté et/ou des cartes cadeaux ADRESSE BIEN-ETRE proposées à la vente dans le centre de beauté ou sur le Site ADRESSE BIEN-ETRE ou d’effectuer une réservation pour bénéficier d’une carte cadeaux ADRESSE BIEN-ETRE, emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.1.4 – L’Acheteur préalablement à sa commande, reconnaît :
- Que tout achat dans le centre de beauté et/ou sur le site ADRESSE BIEN-ETRE est sans rapport direct avec son activité professionnelle et à ce titre limité à une utilisation strictement personnelle
- Avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.Article 2 : Prestation de Beauté
2.1 – L’Acheteur peut acheter et prendre rendez-vous par le biais du centre de beauté et/ou du Site ADRESSE BIEN-ETRE les Prestations de Beauté proposées par l’institut.Il appartient à l’Acheteur de prendre connaissance, sur le Site ADRESSE BIEN-ETRE de l’ensemble des caractéristiques des Prestations de Beauté dont il souhaite bénéficier et notamment :
- Le nom de la Prestation de Beauté concernée
- Le descriptif précis de la Prestation de Beauté concernée
- Le prix de la Prestation de Beauté concernée
- La durée de validité de l’offre concernée
- La plage horaire pendant laquelle la Prestation de Beauté peut être proposée (jours, heures)
2.2 – L’Acheteur, après avoir sélectionné la ou les Prestation(s) de Beauté souhaité(es), effectue une demande de réservation par le biais du module réservé à cet effet sur le Site ADRESSE BIEN-ETRE et sur Planity indiquant notamment pour chaque Prestation de Beauté concernée la date et l’heure souhaitées.
Dans l’hypothèse où les Prestations de Beauté ne pourraient pas être fournies aux dates et heures souhaitées par l’Acheteur, il lui sera proposé d’autres disponibilités pour les Prestations de Beauté concernées, la réservation n’étant effective que lorsqu’il aura confirmé sa disponibilité et qu’une date et une heure seront fixées.
L’Acheteur recevra par courrier électronique (pour les réservations en ligne) la confirmation de sa réservation, la date et l’heure auxquelles les Prestations de Beauté seront fournies, le nom du bénéficiaire, ainsi que les éléments essentiels de sa commande et un rappel de rendez-vous 24h avant ce dernier.
Devant toute attitude ambigüe, la Direction et son personnel se réserve le droit de vous demander le paiement intégral de votre prestation, avant l’exécution de celle-ci.
Également de refuser de réaliser ou de poursuivre les prestations sur toute personne ayant des propos ou agissements ambigües, irrespectueux et à caractère sexuel. L’établissement se trouvera dans l’obligation d’inviter le client à quitter les lieux mais après seulement avoir effectué le règlement intégral de la prestation, qu’elle ait été terminée ou non.2.3 – Un acompte peut être encaissé par ADRESSE BIEN-ETRE lors de la confirmation de sa réservation par l’Acheteur par le biais du Site ADRESSE BIEN-ETRE.
Une emprunte bancaire ou un chèque de caution peut être demandé à l’Acheteur lors de la confirmation de sa réservation par téléphone ou directement dans le Centre de beauté.
Le prix des Prestations de Beauté est encaissé par ADRESSE BIEN-ETRE lors du règlement final effectué par l’Acheteur, directement au centre de beauté ADRESSE BIEN-ETRE à l’issu de son rendez-vous.
2.4 – Les Prestations de Beauté ne peuvent porter que sur les prestations indiquées en préambule des présentes conditions générales de vente, lesquelles constituent un éventail limité de services.2.5 – L’Acheteur s’engage à honorer son rendez-vous, à se présenter dans l’institut le jour et à l’heure convenu lors de l’achat des Prestations de Beauté. Tout retard éventuel réduit la durée du soin. En cas de retard excédent dix minutes le centre de beauté peut être dans l’obligation d’annuler le rendez-vous. Il est demandé à l’Acheteur, en cas d’impossibilité d’honorer son rendez-vous, de contacter par téléphone ou mail dans les meilleurs délais le centre de beauté.
Adresse Bien-Être se réserve le droit de refuser une personne dès lors que cette dernière n’aura pas honoré son RDV à raison de 2 reprises sans prévenir, ou dans le cas où la personne se présente avec un retard certain (minimum 15 minutes) à son RDV. Evitant ainsi de pénaliser les RDV suivants qui se présentent à l’heure. Seuls les motifs cohérents, plausibles, et non répétitifs seront pris en considération.
L’Acheteur à la possibilité de modifier ou d’annuler son rendez-vous, par téléphone ou mail, sans aucun frais jusqu’à vingt-quatre heures avant son rendez-vous. Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus possibles et l’acheteur sera prélevé de trente pourcent de la valeur total de son rendez-vous (pas de remboursement suite à la réservation en ligne) ou bien son crédit de temps carte cadeau sera annulé à partir du numéro de sa carte cadeau demandé à la réservation.
En cas de retard acceptable, ADRESSE BIEN-ETRE se réserve le droit de réduire la quantité des prestations prévues.Article 3 : AVANTAGES FIDÉLITÉ
3.1 – L’Acheteur a la possibilité d’adhérer au programme de fidélité du centre de beauté ci-après. Cette formule est la suivante : 5 soins achetés : le 6eme est offert. Pour bénéficier de ce programme, l’Acheteur doit payer le montant du soin multiplié par 5, en une ou deux fois. Paiement par CB ou chèque pour le règlement en une fois, paiement par chèque pour le paiement en deux fois, les deux chèques sont donnés le même jour, et encaissés à un mois d’intervalle. La durée de validité de ce programme est au maximum de 2ans.
Idem pour tous soins sous format de cure.Article 4 : Cartes cadeaux
4.1 – L’Acheteur peut acheter par le biais du Site ADRESSE BIEN-ETRE, par mail, et directement au centre de beauté, les cartes Cadeaux ADRESSE BIEN-ETRE permettant à leur(s) bénéficiaire(s) d’obtenir des Prestations de Beauté proposées par l’institut.4.2 – Les cartes Cadeaux ADRESSE BIEN-ETRE sont identifiées par un identifiant unique sécurisé au moyen d’un numéro et peuvent être utilisées par leur bénéficiaire à tout moment (sous réserve des disponibilités) pendant une durée d’un an à compter de leur date d’émission.
Les bénéficiaires de ces cartes Cadeaux peuvent échanger les Prestations de Beauté indiquées dessus contre toutes autres Prestations de Beauté proposées par le centre de beauté ADRESSE BIEN-ETRE, si le montant du bon est inférieur au soin échangé, le client paiera la différence, et si le bon cadeau à une valeur supérieure au soin échangé, un avoir sera réalisé, à utiliser lors d’une autre prestation, toujours dans un délai d’un an à compter de la date d’émission de la carte cadeau. Aucun remboursement ne sera réalisé.
Si l’Acheteur change d’avis, que le cadeau ne plaît pas ou pour toute autre raison, le bon cadeau ne sera en aucun cas, remboursé. Aucun remboursement ne sera effectué. Cependant, une autre personne que celle à qui le bon était destiné, pourra réaliser la prestation, afin que cette dernière ne soit pas perdue.
Ces cartes Cadeaux ne peuvent être utilisées qu’auprès du centre ADRESSE BIEN-ETRE :
- Elles ne peuvent en aucune manière être utilisées auprès de tiers.
- Elles ne peuvent en aucune manière être utilisées en contrepartie de la fourniture de produits ou de prestations autres que les Prestations de Beauté.
- Elles ne peuvent faire l’objet d’un remboursement uniquement sous forme d’avoir, valable le temps de validité du bon cadeau initial.
4.3 – Le prix des cartes Cadeaux est encaissé par ADRESSE BIEN-ETRE lors du règlement effectué par l’Acheteur en centre de beauté ou par le biais de virement bancaire si l’achat est réalisé à distance (mail).
Dès l’encaissement du règlement, ADRESSE BIEN-ETRE adressera la carte Cadeau à l’acheteur ou au bénéficiaire désigné par ce dernier en mains propres ou par courrier électronique et/ou par courrier postal (selon l’option choisie par l’Acheteur).
Les cartes Cadeaux ADRESSE BIEN-ETRE indiqueront le détail des Prestations de Beauté concernées, sa date de validité et les coordonnées du centre de beauté.
Les Chèques Cadeaux ADRESSE BIEN-ETRE pourront être utilisés par leur bénéficiaire pour bénéficier des Prestations de Beauté concernées et cela :
- À tout moment durant les plages horaires indiquées dans l’Offre de Prestations de Beauté
- Pendant leur durée de validité
- Pour obtenir les Prestations de Beauté concernées dans le centre de beauté en fonction des disponibilités.
Attention, les RDV des soins cadeaux pourront vous être refusés en période de fêtes.
4.4 – Les bénéficiaires des cartes Cadeaux ADRESSE BIEN-ETRE devront effectuer leur réservation par téléphone ou directement sur la plateforme de réservation en ligne, afin notamment de vérifier la validité des cartes Cadeaux ADRESSE BIEN-ETRE concernées.
Le mécanisme de réservation sera alors identique à celui décrit précédemment.
4.5 – Toute réservation effectuée conformément aux articles ci-dessus peut être modifiée à tout moment par le biais du Site ADRESSE BIEN-ETRE sous condition d’intervenir au minimum 24 heures avant la date et l’heure initialement prévues.
Toutes les réservations en PROMOTION ne sont pas modifiables ni remboursables.L’Acheteur ou le bénéficiaire ayant modifié une réservation par le biais du Site ADRESSE BIEN-ETRE recevra une confirmation par courrier électronique indiquant la date et l’heure ainsi modifiées.
Toute Prestation de Beauté réservée qui n’aura pas été modifiée dans les conditions prévues au présent article sera réputée comme ayant été valablement fournie et ce même si l’Acheteur ou le bénéficiaire ne s’est pas présenté, ce que l’Acheteur reconnaît et accepte expressément.
4.6 – A l’expiration du délai d’un an à compter de l’émission de la carte Cadeau ADRESSE BIEN-ETRE, celui-ci perdra toute validité et ne pourra plus être utilisé.
Le prix en restera acquis à ADRESSE BIEN-ETRE.
Aucune Prestation de Beauté ne sera fournie dans le cadre de carte Cadeaux ADRESSE BIEN-ETRE dont la durée de validité sera expirée. Si un dépassement de validité de votre carte cadeau est constaté, un supplément de 15 euros vous sera demandé pour revalider celle-ci. Toute demande pour repousser la date de validité de votre carte cadeau sera acceptée moyennent 15 euros pour 30 jours de dépassement de cette date.
Il est demandé de prendre votre rendez-vous au moins deux semaines à l’avance. Tout rendez-vous non honoré ou annulé moins de 24H à l’avance entrainera la perte du bon cadeau.Article 5 : Formation du contrat
Rappel : Tout achat de Prestations de Beauté et /ou de cartes Cadeaux ADRESSE BIEN-ETRE dans le centre de beauté suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.
5.1 – Dès lors que l’acheteur a enregistré sa commande en cliquant sur l’icône « Valider votre commande », ou valider son rendez-vous et/ou son achat par téléphone ou directement dans le centre de beauté ADRESSE BIEN-ETRE, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités de Prestations de Beauté et /ou cartes Cadeaux ADRESSE BIEN-ETRE proposés à la vente et commandés.
La vente par le biais du site de réservation en ligne ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi à l’Acheteur de la confirmation de la commande par ADRESSE BIEN-ETRE
Cette dernière est envoyée par courrier électronique à l’adresse fournie par l’acheteur avec l’encaissement de l’intégralité du prix.
5.2 – ADRESSE BIEN-ETRE recommande à l’Acheteur de conserver ses informations et détail de commande sur un document papier ou informatique.

Article 6 : Prix et modalités de paiement
6.1 – Le prix des Prestations de Beauté et des cartes Cadeaux ADRESSE BIEN-ETRE sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande par l’Acheteur.
Les prix exprimés en Euros comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (T.V.A) applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable de T.V.A sera automatiquement répercuté sur le prix des Prestations de Beauté et des cartes Cadeaux ADRESSE BIEN-ETRE vendus par le biais du site de réservation en ligne.
Conditions de paiements :
Sur place le paiement par CB Visa est accepté sans montant minimum d’achat. Les chèques sont acceptés sur présentation d’une carte d’identité. Les paiements en espèce sont également acceptés. Les virements bancaires également.
L’institut n’accorde aucun crédit
Tout achat promotionnel ou cure de soins, de bons cadeaux ou produits cosmétiques disponibles à la vente ne seront pas portés sur votre Carte de Fidélité
Tout achat de produit ne peut faire l’objet d’un remboursement. Même si le produit est non utilisé.A noter : Les prix des Prestations de Beauté, des produits à la vente et des Chèques Cadeaux ADRESSE BIEN-ETRE peuvent être modifiés par ADRESSE BIEN-ETRE à tout moment.
6.2 – Pour les cartes Cadeau, l’encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué par ADRESSE BIEN-ETRE au moment de la validation de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes.
6.3 – L’Acheteur garantit à ADRESSE BIEN-ETRE qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu’il aura choisi, lors de la validation de sa commande.
ADRESSE BIEN-ETRE se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, si aucun règlement n’a lieu sous deux semaines, après relances.
Carte Cadeaux : Pour les envois à distance (par mail), un numéro de bon cadeau figure sur ce dernier afin de ne pouvoir le réaliser plusieurs fois. Le règlement par virement bancaire sera accepté, un mail avec le RIB de l’entreprise vous sera envoyé, ainsi que les règlements par chèque envoyé par voie postale à l’adresse de l’institut. Les comptes bancaires hors France ne sont pas acceptés. L’envoi de la carte cadeau se fera à réception du chèque ou virement. Dès réception du paiement, l’envoi du bon cadeau se fera par mail, en format PDF, prêt à imprimer. Une facture sera expédiée par mail. Le paiement ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif par le prestataire de la somme due, la réalisation de la prestation pour le bénéficiaire de la carte cadeau ne pourra se faire avant. (Délai de 2 semaines environ pour un retour chèque sans provision)
Pour toute prestation ou bon cadeau payé d’avance, aucun remboursement ne pourra être demandé. Selon appréciation du motif, un avoir vous sera remis, validité à voir avec le prestataire, à utiliser sur une prochaine prestation (hors produits cosmétiques).
Les frais de port sont à la charge de client pour toute expédition de produits cosmétique ou de boîte/coffret cadeau.ADRESSE BIEN-ETRE se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d’identité de l’Acheteur pour tout paiement par carte bancaire ou chèque.
Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification.
Article 7 : Droit de rétractation
7.1 – Pour tout achat de Prestations de Beauté ou de carte Cadeau dans à l’instituts et/ou par le biais du site de réservation en ligne, l’acheteur dispose de la faculté de se rétracter, sans avoir à justifier de sa décision et sans pénalité.
Ce droit de rétractation doit être exercé dans le délai légal de quatorze jours francs à compter de la réception par l’acheteur de la confirmation de la commande envoyée par courrier électronique à l’adresse fournie par l’acheteur.
Cette faculté de rétractation ne peut cependant en aucune manière être exercée pour les services dont l’exécution a commencé, avec l’accord de l’acheteur, avant la fin du délai de rétractation.
7.2 – Dans l’hypothèse où l’Acheteur exerce son droit de rétractation, ADRESSE BIEN-ETRE lui remboursera la totalité des sommes versées, au plus tard dans les 30 jours qui suivent la date de rétractation.Article 8 : Cadre juridique
8.1 – Les ventes de Prestations de Beauté et de cartes Cadeaux ADRESSE BIEN-ETRE sont soumises à la loi française. En cas de litige et/ou de réclamation, il est recommandé au client de se rapprocher de la direction d’ADRESSE BIEN-ETRE afin de rechercher et de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable entre les parties, le litige/la contestation sera de convention expresse de la compétence des tribunaux dont dépend le siège social de ADRESSE BIEN-ETRE
8.2 – Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
8.3 – Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement auprès de l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.Article 9 : Loi informatique et liberté, données personnelles, confidentialité
9.1 – Les informations collectées par ADRESSE BIEN-ETRE lors de toute commande de l’Acheteur sont nécessaires pour la gestion de sa commande par l’entreprise.
Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant auprès d’ADRESSE BIEN-ETRE.9.3 – ADRESSE BIEN-ETRE s’engage à respecter la plus stricte confidentialité concernant les données personnelles du client et à ne pas divulguer, sous quelque prétexte que ce soit, les informations auxquelles elle a accès au cours de ses prestations.
Article 10 : Coordonnées
Commercialisation de prestations, de produits de beauté et de chèques cadeaux tels que décrits ci-dessous, dans les conditions prévues aux présentes conditions générales de vente.
ADRESSE BIEN-ETRE
Siège social : 239 CHEMIN DE TUCAUT, 31270 Cugnaux
T : 06 42 82 19 58
SIRET: 69894700700012
adressebienetre@gmail.com

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